Aviso de Privacidad

Protegemos sus datos personales con los más altos estándares de seguridad y transparencia.

1. Identidad y domicilio del responsable

MAUISTIK NETWORK (en adelante ALOIA), con domicilio en Calzada de Tlalpan 976, Int. 15, Col. Nativitas, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03500, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normatividad aplicable en México.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, ALOIA podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Datos de identificación

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Dirección.
• Identificación oficial.
• RFC y/o CURP.

2.2 Datos laborales

• Cargo o puesto.
• Empresa o institución.
• Datos de contacto laboral.

2.3 Datos financieros

• Información de facturación.
• Datos bancarios para pagos y cobros.

2.4 Datos técnicos

• Dirección IP.
• Identificadores de dispositivos.
• Cookies y tecnologías similares.
• Datos de navegación y uso.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

3.1 Finalidades primarias (necesarias)

• Gestionar la relación comercial y contractual.
• Proporcionar los servicios y productos solicitados.
• Procesar pagos y facturación.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Actualizar registros y mantener la cuenta activa.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad.

3.2 Finalidades secundarias (no necesarias)

• Enviar comunicaciones sobre nuevos productos.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Enviar invitaciones a eventos y webinars.
• Ofrecer promociones y descuentos personalizados.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para finalidades secundarias, puede comunicar su negativa enviando un correo electrónico a [email protected].

4. Transferencias de datos

ALOIA podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento, en los siguientes supuestos:

• A empresas afiliadas, subsidiarias o controladoras de ALOIA.
• A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento.
• A autoridades competentes en los casos legalmente previstos.
• En casos de emergencia para proteger la seguridad.
• Para el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificar información inexacta, Cancelar su tratamiento y Oponerse a usos específicos, así como a revocar su consentimiento.

Para ejercer sus Derechos ARCO

Envíe su solicitud a [email protected] incluyendo:

• Nombre completo y correo electrónico.
• Documentos que acrediten su identidad.
• Descripción clara de los datos personales.
• Documentos que faciliten la localización de los datos.

6. Limitación de uso y divulgación

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO o enviar su solicitud al correo [email protected].

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web y plataformas utilizan cookies y otras tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar tendencias, administrar el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies. Consulte nuestra Política de Cookies.

8. Medidas de seguridad

ALOIA ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

9. Cambios al aviso de privacidad

ALOIA se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier modificación será comunicada a través de nuestro sitio web o mediante correo electrónico.

10. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a ALOIA, ya sea a través de nuestro sitio web, aplicaciones, formularios electrónicos o físicos, o cualquier otro medio, usted acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario respecto a este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en [email protected] o en el domicilio mencionado al inicio de este documento.