Monte de Piedad ocho veces más recuperación por agente.
El problema
La cobranza de cartera dependía exclusivamente de agentes humanos. Cada agente, con su mejor jornada, tenía un techo natural de cuentas trabajadas y monto recuperado.
La solución
Implementamos un Agente IA de Texto especializado en cobranza, operando por WhatsApp con guion de negociación, manejo de objeciones y escalamiento a humano cuando aplica.
El resultado
El Agente IA recupera ocho veces el monto que recupera un agente humano promedio. Sin contratar, sin capacitar, sin rotación.
La IA no reemplazó al equipo. Reemplazó el cuello de botella.
Preguntas frecuentes
¿Cómo resolvió Aloia el caso de Monte de Piedad?
Implementamos un Agente IA de Texto especializado en cobranza, operando por WhatsApp con guion de negociación, manejo de objeciones y escalamiento a humano cuando aplica.
¿Qué resultado obtuvo Monte de Piedad con Aloia?
El Agente IA recupera ocho veces el monto que recupera un agente humano promedio. Sin contratar, sin capacitar, sin rotación.
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